Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Администратор на международни и стратегически акаунти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Администратор на международни и стратегически акаунти, който да се присъедини към нашия екип и да управлява ключови клиентски взаимоотношения на глобално ниво. В тази роля ще бъдете отговорни за развитието и поддържането на дългосрочни партньорства с нашите стратегически клиенти, като осигурявате високо ниво на удовлетвореност и лоялност. Ще работите в тясно сътрудничество с вътрешни екипи, за да гарантирате, че нуждите на клиентите са разбрани и изпълнени, като същевременно идентифицирате възможности за разширяване на бизнеса. Вашите основни задължения ще включват анализ на клиентските изисквания, разработване на стратегии за подобряване на клиентското обслужване и координиране на изпълнението на проекти. Идеалният кандидат ще има отлични комуникационни умения, опит в управлението на акаунти и способност да работи в динамична и международна среда. Ако сте мотивиран професионалист с желание да допринесете за успеха на нашата компания, ние искаме да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ключови международни и стратегически акаунти.
- Разработване и изпълнение на стратегии за клиентско обслужване.
- Координиране на вътрешни екипи за изпълнение на клиентски проекти.
- Анализ на клиентските изисквания и предоставяне на решения.
- Поддържане на дългосрочни партньорства с клиенти.
- Идентифициране на възможности за разширяване на бизнеса.
- Осигуряване на високо ниво на клиентска удовлетвореност.
- Отчитане на резултатите и представяне на доклади пред ръководството.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на акаунти или подобна роля.
- Отлични комуникационни и презентационни умения.
- Способност за работа в международна и динамична среда.
- Силни аналитични и организационни умения.
- Висока степен на самостоятелност и инициативност.
- Владеене на английски език на високо ниво.
- Опит в работа с CRM системи.
- Бакалавърска степен в свързана област.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на международни акаунти?
- Какви стратегии използвате за подобряване на клиентското обслужване?
- Как се справяте с предизвикателствата при работа с различни култури?
- Можете ли да дадете пример за успешно разширяване на бизнес с клиент?
- Какви инструменти използвате за анализ на клиентските изисквания?
- Как поддържате дългосрочни партньорства с клиенти?
- Какви са вашите методи за отчитане на резултатите пред ръководството?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
